一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。 二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。 三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。 四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。 五、定期对重点客户进行电话回访，主动和客户增进了解 六、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 七、协助其他部门进行相关工作。如仓库出货等。 优先考虑 1、英语熟练优先 2、具有类似行业背景，一年以上的类似岗位工作经验。 3、办公室软件：word, excel, outlook 等应用熟练。 4、具有良好的沟通能力，合作意识，服务意识，道德操守。